Formas de pago

En neoNatural te ofrecemos diversas modalidades de pago para que escojas la que más te convenga.

Transferencia bancaria

El pago mediante transferencia bancaria es un método de pago sencillo para realizar compras a través de Internet. Cuando te decidas por esta opción de pago y una vez finalizado tu pedido, te aparecerá en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además te enviaremos un email con estos datos. Te indicaremos el importe del pedido, el concepto que debes indicar en la misma y el número de cuenta a realizar la transferencia. 

Cuenta disponible:

Banco Sabadell ES87 0081 0152 4700 0113 8218 / BSAB ESBB

Un vez confirmado el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del paquete.

Tarjeta de crédito

El pago mediante tarjeta de crédito utilizado en neoNatural se realiza a través de la pasarela de pago seguro del banco Sabadell.
Mediante esta modalidad de pago neoNatural nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco Sabadell, de forma que neoNatural siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de su pedido se realiza directamente con la entidad bancaria, ofreciéndole de este modo la máxima seguridad.

Envíos

Neonatural envía todos sus pedidos con Envialia.

El plazo de entrega suele ser de 24-48h (días laborables) en la Península  a partir de la fecha de envío.  Para Baleares el plazo es de 3-4 días laborables , después de la fecha de recogida de la empresa de mensajería.

Todos los pedidos serán embalados y enviados el día laboral del recibo del pago.

Los gastos de envío son gratuitos a partir de un pedido superior a 40€ en península. Cuando realiza la compra en la tienda virtual los gastos son calculados automáticamente para que usted sepa exactamente lo que le va a costar.

Devoluciones

Sólo se aceptan devoluciones dos días después de la entrega, y en caso que el producto esté defectuoso o sea un error nuestro. Primero debe enviar un e-mail a info@neonatural.es, con el nº de pedido, explicando el motivo de la devolución. Si la causa es una equivocación nuestra, entonces le enviaremos el nuevo producto y correremos nosotros con los gastos de envío.

Si la razón es que no le ha gustado o no está satisfecho,  usted correrá con los gastos de envío de vuelta y del nuevo envío con el cambio de los productos por otros del mismo importe. Siempre que el producto cuando nos llegue este en buen estado y en su envoltorio original.


Aprovecha el Fin de Semana ¡SIN IVA! en Neonatural

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Fin de semana SIN IVA en la tienda de Neonatural

Todas las compras del Viernes 24, Sábado 25 y Domingo 26 de Febrero son SIN IVA. Disponemos de la alimentación idónea para distintos estadios y situaciones especiales:     obesidad     edades avanzadas     alergias     salud bucal     alto rendimiento     crecimiento     mantenimiento     lactancia   Alimentación Natural Leer más

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23 Feb 2017

¿Puedo darle leche a mi perro?

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leche_perros

Los perros son mamíferos, lo que significa que sus crías se alimentan de leche al nacer. Cuando un mamífero llega a la edad adulta deja de producir lactasa, la encima que permite digerir la lactosa, un azúcar complejo que contiene la leche. Aunque hay algunas personas con intolerancia a la lactosa, en general los humanos Leer más

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09 Feb 2017

¿Qué es la zooterapia?

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caninoterapia

Por zooterapia se entiende todos aquellos tratamientos benéficiosos para la salud que se llevan a cabo durante la interacción entre animales y seres humanos. En los últimos años se han llevado a término numerosos estudios que subrayan los efectos positivos de estas terapias con animales. Las mejoras estudiadas pasan por el aumento de la empatía y el desarrollo Leer más

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31 Jan 2017

Ya tenemos Natura diet Odontic de 12Kg.

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nuevo natura diet

A partir de hoy tenemos disponible una nueva referencia en la gama de especialidades de Natura diet. Incorporamos Natura diet Odontic de 12KG. Un producto especialmente elaborado para mantener la boca, de nuestros perros, sana y limpia de manera natural. Hasta el momento Natura diet Odontic sólo estava disponible en sacos de 3Kg. Ahora ya lo Leer más

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24 Jan 2017

Cuidados para perros en épocas de frío

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epocas-de-frio-portada

Cuando llega el invierno tenemos que prestar especial atención en los cuidados de nuestro perro, ya que es una época del año en la que, si no existe un buen cuidado, nuestra mascota puede estar incómodo o incluso ponerse enfermo. En primer lugar, debemos prestar especial atención en la alimentación. El frío hace que los Leer más

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19 Jan 2017